别以为你知道中国人为什么爱用盗版软件?-热点新闻

  中国的计算机普及,即使是在首都北京,也就是近十年的事情。大多数用户对计算机的需求还停留在上网、看剧、ID、斗地主、空档接龙上。大多数的办公室职员用word也顶多会打字、换行、加大字号之类的操作,而且也只是在工作中使用,家里电脑上的办公软件可能从来就没用过。

  别以为你知道中国人为什么爱用盗版软件?

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  别以为你知道中国人为什么爱用盗版软件?

  不知道从什么时候开始,全世界都知道了中国人爱用盗版软件,似乎一说到盗版,就会立刻联想到中国。虽然近年来,政府部门加大了对知识产权的保护力度,国人的版权意识也有很大提升,加上国产软件在质和量上的提升,很多人选择了或免费或低价的国产软件,但外国软件却依然为盗版软件为主。那么,究竟是什么原因,让中国人无法割舍下对盗版软件的喜爱呢?

  就笔者二十年来用过无数正版和盗版软件的经验来看,造成这一结果的原因,应当是多方面的。

  一、功能太多

  之所以将功能太多放在第一条,就是因为这一点是企业与用户认知差异的重要体现。企业需要满足每个客户的需求,软件功能就不可能太少,开发一个功能无数的软件,收钱太少都不够水电费的。大部分客户只利用这个软件中很少的功能,随便什么小软件都能解决的问题,为什么要花钱,而且是花很多钱买个大多数功能都用不着的东西,用户只愿意为自己需要的功能付费。当二者出现差异的时候,客户就会选择盗版,同时会产生正版软件太贵的错觉,因为客户对价格的衡量标准只是他使用的那一点点功能。

  用Office来说,对大部分人来说只是一个比记事本好用一些的打字工具,哪怕是需要做一些排版,也只是一些非常简单的处理,随便什么文档工具都能实现,与其花钱买Office或是花工夫激活盗版,还不如不用Office,这也是大多数人会选择wps而非Office的原因。

  其实这些企业完全可以根据用户需求做成功能不同的各种版本,给各个版本定不同的价格。如Adobe的各种绘图软件,笔者常用的有Photoshop、Illustrator、InDesign,听起来都很高大上,但最常用的功能并不多。

  如Photoshop,完全可以出一个专门用于照片扫描的版本。很多人都有把家里的老照片扫描成电子版的需求。如果有这样一个版本,只需要有选框、剪切、参考线、自由变换、旋转画布、另存为、调整分辨率等为数不多的功能。对于一些原照片保存得比较差的照片,可以提供专业修图的服务,并略微收取一些费用,也会有很多人乐意支付这笔费用。

  而InDesign则有一个所有办公室人员都会用到的重要功能――图片转pdf。在笔者用过的诸多软件中,没有任何一个软件能够像InDesign一样,轻松完美地将图片转成pdf,哪怕只出一个只有这一个功能的版本,InDesign也会风靡全中国的办公室。这些人中只要有1%的人想要多了解一下这个软件的其它功能,都会是一个巨大的数字。

  而Adobe的音频处理软件Audition,最常用的功能也很少:降噪、剪切、拼合、转格式。

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  二、汉化支持差

  很多国外软件的汉化支持都很差,这主要表现在两个方面。一是界面语言的翻译,一是对中文的支持。翻译问题多表现在一些小众软件上,而且多是在进入中国的初期。但这个问题并不是非常严重,因为只要有人使用,在全民学英语的中国,翻译质量会在短期内有极大的提高。只有英语比较差的初期用户会痛苦一段时间。

  但对中文的支持问题就大了,尤其是对中文标点和字符的支持,所有的外国企业都做得一样差。如Office2013无法输入中文下引号的问题,对所有输入中文的用户都是一个巨大的影响。对于那些以码字为生的人则是灭顶之灾。还有诸如拖拽文字自动空格等问题,给中国用户的使用都会造成很大的障碍。对于一个给我带来这么大麻烦的软件,还要付钱?这要是实物就直接退货了。

  但国产软件就方便多了。像金山wps中的删除空格、删除空行、首行自动空两格等功能,对中国用户都很实用,也没有微软Office中简体转换成繁体后字体、格式全变的问题。微软将简体中文和繁体中文定义为两种语言,本身就说明了微软对汉语理解上的问题。要是文章中再出现两句古文,word能画出满屏的红线蓝线。更别说wps种类繁多的丰富模板了。

  别以为你知道中国人为什么爱用盗版软件?

  三、国内用户水平低

  中国的计算机普及,即使是在首都北京,也就是近十年的事情。大多数用户对计算机的需求还停留在上网、看剧、ID、斗地主、空档接龙上。大多数的办公室职员用word也顶多会打字、换行、加大字号之类的操作,而且也只是在工作中使用,家里电脑上的办公软件可能从来就没用过。难道能指望一个安装word十年都敲不了400字的人花钱买499元买正版软件么?

  国外软件还有一个特点就是界面简洁,尤其是杀毒软件,太过简洁的界面让普通用户连全盘杀毒都找不到。所以国外杀毒软件从收费时代就不如国产软件受欢迎,360免费大法一出,就更没有市场了。

  而且,像微软每次更新操作系统都会彻底废弃之前系统的做法,对于普通用户来说完全无法接受,更换一个操作系统就等于将他们的计算机操作知识彻底清零,而新系统带来的各种好处对这些用户来说也都没什么用处。就像笔者公司的一位老专家,七十多岁才开始学电脑,女儿给她买了一台新笔记本作生日礼物,却是win10系统,老人不会用,让我帮她买一个正版win7装上。笔者找了许多网站,没有一个看起来正规的网站有卖的,也没有一个有的卖的网站看起来正规,最后还是只能安装了盗版的系统。

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  四、企业不重视用户体验

  就像笔者前面所举为那位老专家换系统的例子。微软推广的win10系统很好,笔者三台电脑用的都是win10系统,但对于一个七十多岁才开始学电脑的老人来说,改变操作习惯就等于要重新学习用电脑。而系统升级所带来的好处,于她来说也完全没有意义。

  类似微软这样的行为表现的是对用户的轻视和欺凌。国内一位在公关公司工作的用户,因为微软的强制升级失去了价值300万的大单。日本漫画家x健二郎遭遇强制升级Win10导致画稿丢失,表示“再不想用Windows这种令人厌恶的系统了,决定成为一名Mac党让乔帮主带我远离苦海!”但用过苹果的人,应该都知道苹果也是自动更新的,只要不更新就会不停提示,而且自动下载更新包,只是没有强制而已。而自动下载更新包的行为和强制更新的性质并没有不同。在网速紧张的非洲,由于Win10自动下载更新包占用了全部网速,导致用于保护护林员和保护动物人士生命安全的系统一度停摆,让所有原本应当受到保护的人们陷入危险境地之中。对于操作系统这样的必须品,没有其它可以替代的产品,使用盗版软件也算是出了一口气,如果有其它可选的系统出现的时候,这些用户可能会第一时间抛弃那些让他们受伤的软件。

  可能遭遇自动升级的不止是操作系统,还有软件。已付费的软件可能不会直接强制升级,但会以各种方式诱导用户升级到新的、需要重新付费的版本。还有在升级中捆绑其它软件,让用户在不知不觉中下载很多原本并不需要的软件。

  而购买正版的不方便,也是一个巨大的问题。其实在很多年前,笔者就对使用盗版软件有一种愧疚的感觉。于是突然有一天下定决心勒紧裤腰带也要买一个正版的,因为时间过去太久,已经记不清楚是Office还是Windows,但结果居然是支付失败。在翻来覆去折腾了两次都不能成功支付之后,笔者成了一个心安理得盗版微软的人。

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  五、文化差异

  如微软的Office365,应该算是微软主推的Office产品。这一产品的特点就是按时间收费,好像健身中心的年卡。但这种收费方式让很多人不习惯,中国用户更习惯将一个产品完全买下来,而不是用一个“租”的产品。

  中国人对于为知识产权的观念也是从改革开放之后才逐渐与国外趋于一致的。因为中国人从先秦时起,就有“立言不朽”的观念,所以中国人直到改革开放,都没有创作和经济利益挂钩的想法。而中国人根深蒂固的集体主义,让中国人,尤其是那些更传统的中国人有一种“自己的创作如果能有益于社会是一种荣耀”的想法。所以中国人会谴责剽窃和抄袭,却对盗版书可能没什么太多的感觉。

  而且中国人不为不值得的东西付费。比如很多人买书,都是先看了盗版书,感觉书写得好,然后去买一本正版的支持作者。如果书写得不好,会觉得买盗版书的那一点钱都被骗了一样,而且对作者写出如此烂书浪费读者的时间感到不满。

  对于盗版软件的使用,除了上述问题之外,还有社会人均收入差距、不法商家以盗版谋利等因素。随着计算机普及率的提升,成熟用户群体的扩大,盗版软件泛滥的状况能够得到一定程度的改善,但完全消灭盗版是不可能的。毕竟企业还是要改进自身的问题,而不是一味指责用户。没有张屠户,还不能找李屠户么?没有屠户,不吃猪肉还不行么?

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